Pourquoi une équipe de soins cliniques globaux est-elle nécessaire pour répondre aux besoins des membres en matière de lésions musculosquelettiques

En tant que docteur en physiothérapie à temps plein chez Hinge Health, je passe mes journées à aider nos membres à résoudre les problèmes complexes liés aux douleurs musculo-squelettiques chroniques (MSK) et à les aider à revenir à la qualité de vie qu'ils méritent. Par contre, je ne travaille pas de manière isolée. Plutôt, je travaille avec une équipe de soins intégrés qui entoure chaque membre d'une équipe dédiée de médecins, de médecins de physiothérapie, de coachs de santé certifiés par le Conseil et d'autres spécialistes, comme les nutritionnistes. Tous mes collègues sont des cliniciens à temps plein chez Hinge Health, ce qui nous permet de nous engager à offrir des soins de qualité à tes membres 24h/24 et 7j/7. Nous ne comptons pas sur les entrepreneurs ou les cliniciens à temps partiel, car nous pensons que les soins à nos membres méritent 100 % de notre attention.

Pourquoi une approche globale du corps est-elle nécessaire?

Chez Hinge Health, nous reconnaissons qu'une blessure physique est liée à l'ensemble du corps d'un membre, y compris à sa santé mentale, à son régime alimentaire et à son stress. Par exemple, manger des aliments inflammatoires comme des sucres peut augmenter l'inflammation et la douleur aux articulations. Le stress peut également augmenter les niveaux de cortisol dans le corps, ce qui, à son tour, entrave la production d'hormone de croissance essentielle pour la réparation des tissus. La douleur et la dépression empruntent des voies similaires dans le cerveau. Par conséquent, la dépression ou l'anxiété peuvent amplifier la façon dont le cerveau perçoit la douleur.

Ceux qui souffrent de douleurs chroniques ont été démontrés trois fois plus susceptibles de développer une dépression ou une anxiété et deux fois plus susceptibles d'être en danger pour le suicide. Ces statistiques démontrent que la douleur chronique va plus loin que le diagnostic, créant une charge qui n'est pas seulement physiquement difficile, mais aussi épuisante émotionnellement.

Ces facteurs de stress psycho-émotionnels peuvent nous amener à créer des stratégies d'adaptation qui incluent la recherche de soins inutiles. Des études ont montré que les personnes souffrant de douleurs chroniques ont tendance à utiliser le système de santé 3 fois plus si elles développent une stratégie d'adaptation passive par rapport à une stratégie active. Cela signifie qu'en plus des symptômes physiques que je traite quotidiennement en tant qu'expert en soins du système musculosquelettique, il existe des barrières psychologiques profondes qui doivent être surmontées afin de commencer à observer une amélioration.

L'approche biopsychosociale de la douleur MSK

Chez Hinge Health, nous adoptons une approche biopsychosociale de la douleur, que la recherche a validée comme la référence absolue en matière de traitement. L'approche biopsychosocial souligne que les risques/conditions sanitaires sont dus non seulement à des facteurs physiques, mais aussi à des facteurs psychologiques, sociaux/culturels, de style de vie, environnementaux, éducatifs, économiques et autres qui sont propres à chaque individu. Le composant biologique se concentre sur la physiologie sous-jacente à la santé de ton corps. Par exemple, il a été démontré que l'exercice physique réduit jusqu'à 60 % la sensibilité de la douleur chez les personnes souffrant de douleurs chroniques. Le composant psychologique se concentre sur les pensées, les sentiments et les comportements qui influencent la santé. Par exemple, une conviction élevée en soi, ou une « attitude positive », entraîne des niveaux de douleur inférieurs, même 1 à 2 ans après l'intervention, selon une étude publiée dans le Journal of Pain Research. Enfin, le composant social se concentre sur les façons dont la société peut influencer la façon dont les gens voient leur santé. Le soutien offert par un coach en santé personnel ou un membre de la famille peut faire une grande différence pour aider un membre à persister dans son traitement et à récupérer.

Ce besoin de mouvement physique associé au besoin d'encouragement et de changement de mode de vie, comme le régime alimentaire ou la santé mentale, nous a amenés à réfléchir de manière plus holistique à la gestion de la douleur musculosqueletique. En tant que clinicien, j'estime qu'il est beaucoup plus efficace de traiter les membres avec une seule équipe de soins cliniques intégrée, toutes spécialités confondues, plutôt que de les voir consulter des spécialistes séparément. Nous pouvons ainsi travailler ensemble et partager des renseignements sur la manière de soutenir le rétablissement des membres. Notre modèle de prestation numérique nous permet de travailler ensemble virtuellement et de soutenir tes membres, en éliminant les obstacles causés par le fait que les spécialistes ne sont généralement pas situés au même endroit ni en communication les uns avec les autres.

Nos coachs en santé s'efforcent de responsabiliser les membres et de les aider à trouver le temps de faire l'exercice qui les incitera à se remettre sur les rails. En collaboration avec d'autres spécialistes, nos coachs de santé aident également les membres à apporter les changements de mode de vie et de comportement clés nécessaires à leur récupération MSK, qu'il s'agisse d'un régime anti-inflammatoire, d'une perte de poids ou d'une santé mentale. Lorsque tu combines l’expertise clinique de nos physiothérapeutes avec le savoir-faire comportemental de nos coachs santé et l’expertise en comorbidité de nos spécialistes, la somme est clairement supérieure à ses parties.

C'est pourquoi les membres complètent notre programme trois fois plus que les autres patients moyens de ce secteur, apportent les modifications nécessaires à leur mode de vie pour se rétablir et bénéficient en moyenne d'une réduction de 69 % de la douleur par membre, selon une étude publiée dans JMIR par des chercheurs de Stanford, de l'UCSF et de Vanderbilt. En fait, deux ans plus tard, 70 % des participants à Hinge Health ont continué à suivre leur thérapie par le mouvement et ont ressenti un soulagement durable de la douleur et un changement de comportement.

L’équipe de soins holistiques soigneusement conçue de Hinge Health comprend les spécialistes suivants

Médecins et cliniciens – Les médecins et les cliniciens élaborent le plan de soins musculosquelettiques de tes membres et guident leur rétablissement, y compris l'opinion médicale experte pour déterminer si une intervention chirurgicale est nécessaire ou si des soins conservateurs sont plus appropriés.

Médecins de physiothérapie (PTs) - les médecins de Hinge Health en physiothérapie (moi-même inclus) sont des employés à temps plein dédiés à nos membres à 100 % et impliqués dans le soutien des membres tout au long de leur parcours MSK. Nous le faisons grâce à notre travail avec nos coachs bien-être, nos membres et notre technologie de capteurs portables. Ensemble, nous créons un plan d'exercice personnalisé et des stratégies pour ramener les gens à ce qu'ils aiment faire. Chaque programme d'exercice unique est conçu et examiné par nos thérapeutes.

Coachs de santé certifiés – Notre approche globale va au-delà de la physiothérapie et ajoute une couche supplémentaire de soutien à la santé comportementale. Nos coachs en santé sont formés aux techniques de santé comportementale et fournissent le soutien motivationnel pour aider les participants à adhérer au programme et à mettre en place des changements de comportement et de style de vie durables. En fait, l'ensemble de notre programme et de notre application numérique sont conçus par notre direction du changement de comportement en tenant compte des dernières sciences du changement de comportement. Grâce à des tactiques de coaching virtuel et de changement de comportement en tête-à-tête, nos coachs aident à soutenir et à responsabiliser les participants à chaque étape, ce qui permet de meilleurs résultats. Par exemple, l'un de nos utilisateurs a dit à son coach : « C'est très utile lorsque tu t'y connectes, car cela me donne la responsabilité et le petit coup de pouce dont j'ai parfois besoin! » En bref, ce sont des experts qui aident les participants à passer de l'état d'esprit « Que puis-je faire? » à l'état d'esprit « Je peux le faire! ». Après avoir ressenti un soulagement de la douleur grâce au programme Hinge Health, une personne a déclaré : « Merci pour tout ce que tu as fait. Je serai toujours reconnaissante de ton aide. »

Spécialistes clés – Notre équipe de soins cliniques comprend également d'autres spécialistes clés comme les nutritionnistes ou le soutien à la santé mentale pour aider tes membres à apporter les changements de régime ou de mode de vie nécessaires à leur récupération musculosqueletique, guidés par leur coach personnel bien-être.

Technologie portable avancée – Grâce à nos capteurs de mouvement, nos participants sont guidés par un programme d'exercices et reçoivent des commentaires en temps réel, ce qui les aide à créer l'habitude du mouvement quotidien. Notre technologie permet également à nos coachs de santé et à nos physiothérapeutes de surveiller et de suivre les progrès de nos membres. Notre nouvelle technologie portable Enso pour la gestion de la douleur offre également une alternative non invasive et non addictive aux opioïdes, permettant aux membres souffrant de douleurs sévères d'obtenir un soulagement immédiat, de commencer à faire leurs exercices et de mieux récupérer.

Le modèle Hinge Health : mettre l'accent sur le membre

Enfin, le modèle clinique de Hinge Health utilise une approche d’équipe non seulement pour aider nos membres avec leurs maux physiques, mais aussi pour les soutenir et leur donner les moyens d’apporter des changements clés à leur style de vie et leur comportement. Notre équipe de coachs bien-être et de physiothérapeutes travaille ensemble avec les valeurs fondamentales suivantes à l’esprit :

• Nous traitons toute la personne. Nous voulons comprendre l'ensemble du corps et du mode de vie de tes membres, et pas seulement leur douleur physique.

• Nous savons que le mouvement soigne. Il a été démontré que l'exercice physique réduit la sensibilité à la douleur de 60 %. C'est pourquoi nos physiothérapeute physiques travaillent directement avec nos coachs bien-être et nos membres pour trouver la meilleure façon pour les membres de se déplacer et de bien se déplacer.

• Nous savons que les membres sont occupés. Entre le travail, la famille et leur vie bien remplie, il peut être difficile de faire de l'exercice. Nos coachs bien-être travaillent avec nos membres pour trouver des solutions qui ont du sens en raison de leur mode de vie hectique.

• Nous enseignons aux membres concernant la douleur. Nous comprenons que les connaissances peuvent changer la façon dont les membres regardent le monde et contribuer à réduire leur douleur. Grâce à l'éducation, nous sommes en mesure de changer progressivement l'état d'esprit de tes membres et de leur faire prendre conscience de la manière dont ils peuvent surmonter leur douleur.

• Nous pensons que tes membres méritent une équipe derrière eux. La douleur chronique est complexe et nous pensons que tes membres ont besoin d'une équipe de spécialistes intégrés qui peuvent adopter une approche complète du corps et du style de vie pour leurs soins.

Montrer la voie à suivre

La douleur chronique est une épidémie qui continue de croître dans notre pays. En tant que leader du marché des soins de la colonne vertébrale, notre équipe s'engage à innover en permanence et à faire évoluer les meilleures pratiques en matière de soins de la colonne vertébrale, afin de servir nos membres et de leur permettre de retourner à ce qu'ils aiment le plus.